Progettato per il centralino di Yeastar serie P Linkus Web Client è un’applicazione di comunicazione unificata basata su browser che combina chiamate, gestione delle code, riunioni virtuali, collaborazione e molto altro.
Connettiti direttamente dal browser
Non devi scaricare applicazioni. Accedi a tutte le funzionalità principali del sistema telefonico direttamente dal browser. Gestisci con facilità le chiamate, in ogni momento e ovunque ti trovi. Con Linkus Web Client puoi:
Fare e ricevere chiamate e videochiamate e passare dalle une alle altre con un clic
Trasferire, mettere in attesa e silenziare le chiamate a seconda della necessità
Impostare regole di inoltro di chiamata e strategie di suoneria
Trascrivere, ascoltare, scaricare e cancellare i messaggi in segreteria
Tenere traccia della cronologia e delle registrazioni delle chiamate
Il giusto insieme di capacità UC
Metti a disposizione dei dipendenti ibridi, dei team di vendita, degli addetti all’assistenza e dei call center un insieme di strumenti di comunicazione unificata potenti e di facile accesso per una maggiore efficienza delle comunicazioni e della collaborazione.
Console del call center
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Visualizza, gestisci e monitora le tue attività di chiamata in coda con facilità in tempo reale. La console del call center ti fornisce un pannello di coda dinamico, un tabellone e tutti gli strumenti di produttività degli agenti in un unico posto. Per saperne di più
Messaggistica omnicanale
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Inviate e rispondete ai vostri messaggi SMS aziendali, direttamente da Linkus UC Clients. Attivate servizi proattivi basati su SMS per la creazione di relazioni con i clienti, la conferma di appuntamenti, le promozioni, i promemoria e altro ancora. Per saperne di più
Presence
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Prima di contattare i tuoi colleghi, verifica la loro disponibilità in tempo reale. Determina il momento e il metodo migliore per connetterti con loro al primo tentativo.
Tasti funzione
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Imposta i tasti funzione per accedere rapidamente alle funzioni più utilizzate, come la chiamata rapida e il controllo della segreteria, semplicemente premendo un pulsante.
Trasferimento delle chiamate
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È semplice trasferire le telefonate in corso fra Linkus Web, Desktop e Mobile Client e telefoni fisici con un solo tocco, per un’esperienza di chiamata ottimale, priva di interruzioni e senza alcuna perdita di informazioni preziose.
Gestione dei contatti
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Crea, gestisci e fai clic per chiamare in modo efficiente i contatti aziendali o i tuoi contatti personali su Linkus Web Client.
Estensione per Chrome: un’esperienza di chiamata web leggera
Yeastar Linkus for Google è un’estensione per Chrome che permette di non perdere
nessuna chiamata, semplificare la composizione e aumentare l’efficienza.
Installala ora per godere di comunicazioni web più semplici e dirette.
Pop-up di chiamate in arrivo anche quando il browser è chiuso.
Chiamate audio e video, con possibilità di CTI, trasferimento, attesa, ecc.
Clicca per chiamare i numeri di telefono sulle pagine web come il tuo CRM.
Usa il dial pad o cerca gli interni e i contatti.
Cambia il tuo stato di presenza e visualizza i tuoi colleghi.
Ricevi una notifica delle chiamate perse e dei nuovi messaggi vocali all’istante.
Accesso remoto con un clic per essere sempre produttivi e protetti
Il servizio di accesso remoto garantisce connessioni sicure e stabili su qualunque dispositivo e ovunque ci si trovi, anche quando si lavora da casa o si è in trasferta. Aiuta i team a essere dinamici senza preoccuparti di problemi di sicurezza, ostacoli alle comunicazioni o difficoltà tecniche.
Yeastar ha fornito il nome di dominio con un certificato SSLAccesso remoto sicuro al portale di gestione del centralino e ai client Linkus UC
Un’esperienza di comunicazione coerente in ufficio per tuttiDimenticati dei disagi legati alla configurazione o dei rischi connessi alle impostazioni di rete.
Altre funzionalità e integrazioni
Gestione della coda tramite visualizzazione
Controlla le chiamate e le code nell’intera azienda attraverso pannelli dinamici tipo centralino. Ottieni in tempo reale e in un’unica interfaccia informazioni sulle chiamate/code, disponibilità dei dipendenti e controlli delle chiamate.
Integrazione di CRM e servizio di assistenza
Sono supportate le funzioni di click-to-call, pop-up delle chiamate in arrivo e registro di chiamata e la semplice integrazione con HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Bitrix24, Odoo, Zendesk e Zoho Desk.
Anteprima videocitofono
Vedi su Linkus Web Client chi sta effettuando la videochiamata per decidere se rispondere.
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Yeastar Linkus for Chrome
Gestisci le chiamate di lavoro e accedi alle funzionalità telefoniche principali senza uscire da Google Chrome.
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La comunicazione con Linkus non conosce vincoli di distanza e dispositivi. Facilitare il lavoro ibrido con:
Linkus UC Client e funzionalità PBX all-inclusive
Portale di gestione e pannello operatore basati sul Web
Soluzione di Call Center con Wallboard e report dettagliati
Integrazione di MS Teams, CRM, helpdesk e servizi di directory
*Nessun rischio, nessun obbligo e nessuna carta di credito.
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