Gestione remota

Gestisci e controlla i dispositivi Yeastar nelle sedi dei clienti in modo semplice e sicuro

Gestione remota facile, immediata e sicura

Gli strumenti per gestire da remoto la vostra flotta di PBX e Gateway VoIP Yeastar on-premises sono un gioco da ragazzi.

Provisioning automatico

Automatizzate e velocizzate il provisioning del PBX per i clienti utilizzando attività e modelli di provisioning personalizzabili.

Accesso remoto

Raggiungete e controllate i dispositivi Yeastar remoti senza bisogno di un IP pubblico o di servizi VPN aggiuntivi.

Monitoraggio centrale

Individuate il problema prima dei vostri clienti. Monitorate lo stato dei dispositivi in un'unica posizione e ricevete avvisi immediati quando si verificano problemi.

Sicurezza al top

Meccanismo di sicurezza rigoroso implementato a ogni livello, dall'autenticazione bidirezionale alle connessioni crittografate.

SVelocizzare l'implementazione per i clienti

Utilizzate modelli di provisioning PBX personalizzabili per automatizzare il processo di impostazione e configurazione dei PBX Yeastar Serie P per i vostri clienti. È possibile creare e gestire attività di provisioning, pianificarle secondo le necessità ed eseguire il provisioning di massa del PBX per risparmiare tempo prezioso su carichi di lavoro ripetuti e standardizzare il processo di provisioning.

Connessione e salvataggio.
Servizi tecnologici remoti resi semplici

Sfruttando l'accesso remoto con un solo clic, puoi configurare i dispositivi dei tuoi clienti indipendentemente dalla tua posizione, assicurando un supporto tecnico di livello 2. Tutte le connessioni remote sono protette con HTTPS. Inoltre, ogni comando è ricontrollato dall’autenticazione della connessione del dispositivo e dal controllo degli accessi basato sugli account. È possibile rivedere registrazioni complete e avere una totale tracciabilità.

Monitoraggio in tempo reale e allarmi programmabili

Un pannello di comando “tutto in uno” offre una visione d’insieme in tempo reale di tutti i dispositivi del locale del cliente da un punto centrale. Attraverso il monitoraggio automatico dello stato dei dispositivi, Gestione remota ti toglie un gran peso dalle spalle. Inoltre, puoi ricevere avvisi immediati su problemi critici del sistema prima dei tuoi clienti e reagire prontamente, realizzando un controllo immediato a portata di mano.

Produttività ed efficienza per le tue entrate ricorrenti

La gestione remota centrale dei dispositivi non solo apporta efficienza, ma permette anche di creare un flusso di entrate ricorrenti monetizzando i servizi di supporto. Un eccellente supporto tecnico ha sempre un ruolo fondamentale per la continuità delle entrate. La capacità di un monitoraggio proattivo, di una reazione immediata e di una gestione efficiente aiuta a ottenere soluzioni più efficaci e redditizie.

Salvataggio

Reazione e risoluzione online di problemi urgenti, in modo istantaneo e sicuro. Libera i tuoi clienti da qualsiasi problema risparmiandoti il viaggio.

Prevenzione

Abilita il rilevamento proattivo degli errori, con oltre 40 tipi di allerta, per comunicare eventuali errori di registrazione del trunk SIP, sovraccarico del sistema, attacchi alla rete e altro ancora.

Manutenzione

Esegui impostazioni, aggiornamenti del software, backup di sistema di routine e manutenzione per i tuoi clienti come se ti trovassi davanti ai loro dispositivi.

Collaborazione

Riunisci il tuo team di tecnici attraverso account individuali dei colleghi, gruppi di dispositivi e notifiche basate sul dispositivo e altro.

Le questioni di sicurezza

Liberate voi e i vostri clienti dall'apertura di una porta sul firewall del PBX per l'accesso remoto al sistema ed evitate i rischi potenziali di penetrazione nella rete del PBX e i conseguenti problemi di frode sui pedaggi, violazione dei dati e attacchi informatici.

Il sistema di gestione remota a più livelli di difesa e il solido meccanismo di sicurezza del centralino Yeastar sono in grado di garantire la massima tranquillità.

Come proteggere il vostro centralino

Cosa dice la gente

It's a difference maker for us.

We love the remote management. It helps us remotely monitor and manage phone systems and address potential issues and firmware upgrades proactively with our clients. We can also sell management service contracts that are more profitable as we do not need to dispatch out to perform routine maintenance. It's a difference maker for us.

Benjamin Silver

President at Silver Communications

Troubleshooting are made
much simpler.

YK Communications has been using the remote management utility since it has become available. Using this to administer S-series PBX systems has made support, administration and troubleshooting much simpler, especially on systems that are deployed on networks where the WAN IP address is dynamic.

Bill Rakowitz

General Manager at YK Communication

Securer than ever for customers.

I like it! Remote Management has come in handy several times when customers want changes to their systems. Changes are usually minor so it saves me time and the customers get what they need without the expense of a tech visit. The main feature that I like is that we don't need to open a port on the router to have remote access. Securer than ever for customers.

Nick Balga

CEO of Cougar Telecom

It allows us to be proactive.

I really love the remote management solution. It was one of the main reasons we decided to go with Yeastar. Getting the alert message when a system or SIP trunk goes out of service allows us to be proactive and we usually fix the issue before the customer calls with an issue.

Jeffrey Baum

President at BlueStar Telephone Consulting

Sfrutta i vantaggi di
diventare un partner di Yeastar

I partner Yeastar hanno accesso alla piattaforma Yeastar Central Management e possono provare il Gestione remota per provare le sue impressionanti caratteristiche!

Diventa un partner

Sei già nostro Partner? Esegui semplicemente l’accesso a Yeastar Central Management attraverso la tua Yeastar ID e vivi l’esperienza all’istante!